Note essenziali per i nostri clienti

Note per i nostri clienti: i prezzi indicati sono relativi a un Kg. di prodotto, ma l'acquisto avviene per PEZZI, al fine di preservare l'integrità dei prodotti che, venduti nella loro interezza (invece che affettati o comunque troncati), mantengono tutte le loro caratteristiche di freschezza, sapore e lunga conservazione.
Essendo i nostri prodotti rigorosamente artigianali e non realizzati in maniera industriale, le pezzature non sono standardizzate e possono avere un peso variabile, pertanto ogni articolo che il cliente acquista è un pezzo unico, che viene appositamente pesato al momento dell'acquisto per calcolarne il costo esatto.
L'acquisto vero e proprio, pertanto, nel pieno rispetto del cliente, si perfeziona nel momento in cui il venditore contatta telefonicamente il cliente (dopo averne ricevuto la richiesta d'ordine telematica), per confermare la disponibilità degli articoli richiesti e per comunicare il peso preciso dei prodotti, in base al quale si può calcolare il costo, nel massimo rispetto della correttezza e a tutela degli interessi dell'acquirente.

Spedizioni e costi di spedizione

Il nostro staff spedisce la merce in due-cinque giorni lavorativi.
L'ordine minimo di acquisto corrisponde ad un quantitativo di merce pari a 5 Kg.

Come esercitare il Diritto di recesso

Informazioni sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005
Al Cliente della ditta Salumi Antonio Martino che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto. Si precisa che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare alla Macelleria Antonio Martino apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata (I) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero (II) mediante telegramma o e-mail (info@salumiantoniomartino.it) confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo: Piazza Filippo D'Angiò, 13- 74015 Martina Franca (TA) ITALY
Il consumatore dovrà altresì restituire alla Macelleria Antonio Martino, presso l'indirizzo di cui sopra, i prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi. NELL’IMBALLAGGIO ORIGINALE E VISIBILMENTE INTGRI. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore, a meno che non si tratti di un nostro errore.
Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti, la Macelleria Antonio Martino rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese di spedizione. Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il D. Lgs. 22/05/99 n° 185 e succ. mod.
Termini di garanzia:
• Gli articoli devono essere stati acquistati esclusivamente sul sito http://www.salumiantoniomartino.it;
• I prodotti devono essere resi in condizioni perfette e nelle confezioni originali;
• Per le spedizioni nei paesi extra CEE, l'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali tasse di dogana del paese dove risiede.
Come annullare l'ordine entro le 24 ore
Per annullare semplicemente un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore successive alla conferma d'ordine ricevuta, una e-mail all'indirizzo info@salumiantoniomartino.it indicando il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
In questo caso l'ordine non sarà processato e l'importo eventualmente già pagato con carta di credito, ad esclusione delle spese sostenute per l'incasso, vi sarà immediatamente rimborsato sulle coordinate bancarie che ci indicherete. Trascorse le 24 ore il contratto si intenderà concluso e l'ordine inoltrato ma avrete sempre e comunque la facoltà di ricorrere al diritto di recesso.

I sistemi di pagamento

A conclusione dell'ordine, potrete pagare a mezzo bonifico bancario. Saremo noi a inviare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento. Solo a pagamento ricevuto e accertato il pacco partirà, da allora vanno considerati i tempi di consegna, dalla mail di avvenuta partenza che il nostro sistema invierà.
L'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), ove e nella misura applicabile, è sempre indicata nel prezzo dei prodotti.
Leggi applicabili
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalle leggi italiane in merito al commercio a distanza.
La tutela dei vostri dati personali
La legge 675/96 è stata istituita per garantire la vostra privacy e in virtù di questa legge non è più possibile inviare informazioni promozionali né tantomeno comunicare a terzi il vostro indirizzo per la stessa finalità, senza il vostro consenso. I vostri dati sono raccolti con il solo ed esclusivo scopo di fornirvi il servizio che avete richiesto. La Macelleria Antonio Martino dunque non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, il database dei propri clienti né le informazioni personali in esso contenute. Inoltre non invieremo mai al vostro indirizzo, né a quelli eventualmente forniti per il recapito di confezioni regalo, informazioni promozionali e pubblicitarie.
I vostri dati personali tuttavia, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
· Agli Istituti di Credito per la gestione dei pagamenti;
· Ai corrieri incaricati della spedizione dei prodotti;
· A tutti quei soggetti che svolgono per nostro conto specifici incarichi come la tenuta della contabilità e la gestione dei sistemi informatici.
Con questa premessa, è chiaro che il conferimento dei vostri dati, pur se facoltativo secondo la legge, è indispensabile per dare corso al vostro ordine di acquisto. Potrete comunque esercitare tutti i diritti previsti all'articolo 13 della Legge 675/96 (ottenere l'accesso ai vostri dati, chiederne la correzione, l'integrazione, la cancellazione, ecc.) scrivendo all'attenzione del signor Antonio Martino all'indirizzo info@salumiantoniomartino.it
Informazioni ed esclusioni di responsabilità
La Macelleria Antonio Martino farà ogni ragionevole sforzo al fine di garantire che le informazioni che appaiono sul suo sito siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non si escludono errori od omissioni involontarie. Pertanto si invita l'utente a verificare l'esattezza delle informazioni ivi contenute direttamente presso il nostro indirizzo e-mail.